Условия использования ИИ-тренера Get.run

1. Общие положения

1.1. Условия регулируют пользование ИИ-тренером Get.run: Telegram-ботом @gr_simple_aibot и страницами документов на https://ai.get.run/.

1.2. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Никулин Александр Владимирович, ИНН 666404758839, ОГРНИП 311667419400026, адрес для почтовых обращений: г. Екатеринбург, ул. Вилонова, д. 45л, офис 413, электронная почта info@get.run. Далее — «мы» или «Исполнитель».

1.3. Пользователь — человек, который принял эти Условия и пользуется ботом. Далее — «вы».

1.4. Вы принимаете Условия, когда нажимаете в боте кнопку «Принимаю условия» под сообщением со ссылкой на них. С этого момента между вами и Исполнителем заключен договор на этих Условиях.

1.5. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ (https://ai.get.run/consent/). Вы даете его в боте отдельной кнопкой «Согласен». Как мы обращаемся с данными, описано в Политике обработки персональных данных (https://ai.get.run/privacy/).

1.6. Документы сайта https://get.run (пользовательское соглашение, политика, уведомление о рисках) относятся к сайту и на бота не распространяются. Уведомление о рисках для бота — раздел 5 этих Условий.

2. Что такое ИИ-тренер

2.1. ИИ-тренер помогает готовиться к бегу:

• собирает анкету: цель, уровень, дни тренировок, объем, вес, рост, здоровье;
• составляет план на неделю и план подготовки к старту;
• разбирает отчеты о пробежках и меняет план;
• отвечает на вопросы о беговых тренировках;
• может сам присылать напоминания и вопросы о тренировках и самочувствии.

2.2. Ответы и планы готовят модели искусственного интеллекта сторонних провайдеров, а не человек. Модель работает по нашим инструкциям и базе знаний Get.run, но может неверно понять сообщение, пропустить важное или дать неподходящий совет.

2.3. Владелец Get.run может читать переписку с ботом, чтобы проверять ответы, исправлять ошибки и улучшать тренера. Это не личное ведение: он не следит за вашими тренировками, не читает переписку в реальном времени и не отвечает вместо бота.

2.4. ИИ-тренер не оказывает медицинских услуг. Он не ставит диагнозы, не назначает лечение, лекарства и процедуры, не занимается реабилитацией, не оценивает результаты обследований и не является телемедициной или медицинским изделием. Его назначение — спортивная подготовка и здоровый образ жизни взрослых людей.

2.5. План — рекомендация. Выполнять его или нет, решаете вы.

2.6. ИИ-тренер работает в режиме пилота. Функции могут меняться, появляться и исчезать. Доступ в пилоте может быть ограничен кругом приглашенных пользователей.

3. Кто может пользоваться

3.1. Ботом можно пользоваться с 18 лет. Если по дате рождения в анкете вам меньше 18 лет, бот прекращает анкету и удаляет все, что вы успели прислать, включая сообщения. Если вы указали только год рождения и по нему нельзя понять, исполнилось ли вам 18, бот попросит полную дату.

3.2. Вы пользуетесь ботом только из своего аккаунта Telegram и только для себя. Передавать доступ другим людям и вести через бот чужие тренировки нельзя.

3.3. Вы сообщаете о себе достоверные сведения, особенно о здоровье, и обновляете их, когда что-то меняется.

4. Соглашение об использовании простой электронной подписи

4.1. Этот раздел — соглашение между вами и Исполнителем об использовании простой электронной подписи по ч. 2 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

4.2. Простая электронная подпись — нажатие из вашего аккаунта Telegram кнопки подтверждения документа в чате с ботом («Согласен» и других кнопок, прямо названных подтверждением документа).

4.3. Ключ простой электронной подписи — доступ к вашему аккаунту Telegram, из которого нажата кнопка.

4.4. Подписанта определяют по числовому идентификатору (ID) аккаунта Telegram, который Telegram передает боту вместе с нажатием кнопки.

4.5. Бот записывает в журнал подтверждений ID аккаунта, дату и время нажатия, название и версию документа и действие: принятие, отказ, отзыв, удаление данных, отказ по возрасту. Записи журнала не удаляются вместе с остальными данными и хранятся 3 года после прекращения обработки. Журнал — подтверждение того, что документ подписан вами.

4.6. Документ, подписанный простой электронной подписью по этим правилам, равнозначен документу на бумаге с вашей собственноручной подписью.

4.7. Вы обязаны хранить ключ в тайне: не передавать другим людям доступ к аккаунту Telegram и устройствам, где он открыт. Мы рекомендуем включить в Telegram облачный пароль (двухэтапную аутентификацию).

4.8. Если кто-то получил доступ к вашему аккаунту, сразу напишите на info@get.run. По вашей просьбе мы заблокируем учетную запись в боте или удалим данные.

4.9. Текст каждой версии подписанного документа мы храним. Копию того, что вы подписали, вышлем по запросу на info@get.run.

5. Здоровье и безопасность: уведомление о рисках

5.1. Бег — физическая нагрузка. Даже по разумному плану возможны травмы, перегрузка, обострение хронических болезней. У людей с болезнями сердца, в том числе невыявленными, нагрузка может вызвать опасное для жизни состояние.

5.2. Не начинайте тренировки без разрешения врача, если:

• у вас бывает боль или давление в груди, в покое или при нагрузке;
• бывает одышка, которая не соответствует нагрузке;
• бывают головокружение, потеря равновесия или обмороки;
• бывают перебои в работе сердца или сильное сердцебиение;
• у вас есть болезни сердца или сосудов, повышенное давление, сахарный диабет, болезни легких (например, астма), болезни почек;
• вы принимаете лекарства от давления, болезней сердца или другие, которые влияют на пульс и давление;
• вы беременны или рожали в последние 12 месяцев;
• недавно была операция, серьезная травма или травма, которая еще болит;
• боли в суставах, костях или спине усиливаются от нагрузки;
• врач когда-либо говорил вам, что нагрузки нужно ограничить или выполнять только под наблюдением.

5.3. Не бегайте при температуре, острой инфекции и плохом самочувствии, а после болезни возвращайтесь к нагрузке постепенно.

5.4. Немедленно прекратите тренировку и вызовите помощь по номеру 112 или 103, если:

• появилась боль, давление или жжение в груди, особенно отдающие в руку, шею, челюсть или спину;
• резко стало трудно дышать;
• появились сильное головокружение, спутанность сознания, потемнение в глазах, предобморочное состояние;
• сердце бьется с перебоями или слишком часто и не успокаивается в покое.

5.5. Остановите тренировку и обратитесь к врачу, если появилась острая или нарастающая боль в мышце, суставе или кости, отек или хромота.

5.6. Здоровье в анкете. В анкете бот спрашивает о хронических и давних проблемах со здоровьем и о том, что беспокоит сейчас, и учитывает ответы в плане. Если у вас есть признаки из пункта 5.2, сначала поговорите с врачом, а ограничения, которые он дал, напишите боту.

5.7. Что делает бот при тревожных признаках. Бот работает по нашим инструкциям о безопасности. Если вы сообщаете:

• о боли, давлении или жжении в груди, обмороке, перебоях в сердце, головокружении или сильной одышке — бот советует прекратить тренировку и не откладывая обратиться к врачу;
• о боли в мышцах, суставах или костях, болезни или сильной усталости — бот предлагает паузу или снижает нагрузку, а при острой или нарастающей боли советует обратиться к врачу.

Ответы готовит модель искусственного интеллекта. Бот не видит вас и знает только то, что вы написали. Он может не распознать опасное состояние, поэтому не полагайтесь на него в вопросах здоровья.

5.8. Бот — не экстренная служба. Бот и владелец Get.run — не экстренная служба. Сообщения владелец читает не в реальном времени. О неотложном состоянии не пишите боту, звоните 103 или 112.

5.9. Лекарства и пульс. Если вы принимаете лекарства, которые влияют на пульс (например, бета-блокаторы), ориентиры пульса из плана могут вам не подходить. Нагрузку в этом случае подбирайте вместе с врачом.

5.10. Правила безопасного использования. Вы:

• честно заполняете анкету, отвечаете на вопросы о здоровье и сообщаете боту о боли, болезнях, травмах и изменениях самочувствия;
• выполняете требования пунктов 5.2–5.5;
• следуете советам врача, если они расходятся с рекомендациями бота.

5.11. Советы. Бот не знает о погоде, покрытии, освещении и дорожном движении, поэтому учитывайте их сами. Если рекомендация не подходит вам по уровню или самочувствию, ее можно не выполнять. Напишите об этом боту, и он пересмотрит план.

5.12. Во время тренировки только вы можете оценить свое самочувствие и решить, продолжать ли.

6. Бесплатный пилот и будущая подписка

6.1. Сейчас ИИ-тренер работает бесплатно.

6.2. Позже мы планируем платную подписку. Ее условия — цена, пробный период, порядок отмены и возврата — будут в отдельной оферте. Бесплатный пилот не превратится в платный сам: подписку вы оформите только отдельным действием, а списания начнутся только с вашего отдельного согласия.

6.3. О запуске платной подписки и о прекращении бесплатного доступа мы сообщим в боте не позднее чем за 14 дней.

6.4. Для оплаченного периода условия в худшую для вас сторону не меняются. Если мы прекратим работу бота, неиспользованную часть подписки вернем. Порядок изменений платной подписки определяет оферта.

7. Правила поведения

Нельзя:

• отправлять боту чужие персональные данные, данные своих документов, номера банковских карт и пароли;
• оскорблять, угрожать, отправлять незаконные материалы;
• пытаться взломать бот, сервер или панель управления, получить чужие данные, выведать инструкции бота или заставить его нарушать правила;
• отправлять запросы программами, массово или так, чтобы нагрузка мешала другим пользователям;
• использовать ответы бота для оказания медицинских услуг или платных тренерских услуг другим людям;
• выдавать себя за другого человека.

8. Права на материалы

8.1. Программа бота, его инструкции, база знаний и оформление принадлежат Исполнителю.

8.2. Права на планы и ответы, которые бот подготовил с помощью моделей искусственного интеллекта, в той мере, в какой такие права возникают, принадлежат Исполнителю. Вы можете бесплатно и бессрочно использовать их для своих личных некоммерческих целей: сохранять, распечатывать, показывать врачу или тренеру. Ссылку на бот при этом указывать не нужно.

8.3. Ваши сообщения остаются вашими. Вы разрешаете Исполнителю и его подрядчикам обрабатывать их в той мере, в какой это нужно для работы бота и целей из Политики.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают по законодательству Российской Федерации. Ничто в Условиях не ограничивает права, которые дает вам закон, в том числе Закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс.

9.2. Мы стараемся, чтобы бот работал без перерывов и отвечал по делу, но не можем гарантировать отсутствие ошибок в ответах модели. Результат тренировок — время на забеге, вес, самочувствие — зависит от многих факторов вне нашего контроля, поэтому мы его не гарантируем.

9.3. Перерывы в работе бота из-за сбоев Telegram или связи не зависят от нас. О долгих перерывах мы сообщим в боте, если это будет возможно.

9.4. Мы не отвечаем за вред, если он возник потому, что вы нарушили правила безопасного использования из пунктов 5.2–5.5 и 5.10: например, продолжили бег при боли в груди, бегали с температурой или скрыли от бота сведения о здоровье (ст. 1098 Гражданского кодекса). В остальных случаях вред возмещается по закону.

10. Прекращение пользования

10.1. Вы можете перестать пользоваться ботом в любой момент. Чтобы удалить данные, отправьте /delete_me или нажмите «Удалить мои данные» в профиле бота.

10.2. Мы можем ограничить доступ, если вы нарушаете раздел 7. Сначала мы предупредим вас в боте, кроме случаев взлома, угроз и незаконных материалов. Решение принимает человек, а не модель. Не согласны — напишите на info@get.run, мы ответим в течение 10 дней.

10.3. О прекращении работы ИИ-тренера мы сообщим в боте не позднее чем за 14 дней.

11. Изменения Условий

11.1. Новую редакцию мы публикуем по тому же адресу с новой версией и датой. Прежние редакции храним и высылаем по запросу.

11.2. О существенных изменениях мы сообщаем в боте не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Если вы не согласны, можете перестать пользоваться ботом и удалить данные.

11.3. Изменения, которые касаются обработки персональных данных, вступают в силу для вас только после нового согласия.

12. Споры

12.1. К отношениям по этим Условиям применяется право Российской Федерации.

12.2. С претензией можно обратиться на info@get.run. Мы ответим в течение 10 дней. Письменная претензия — ваше право, а не обязательное условие для суда.

12.3. Вы можете обратиться в суд по правилам подсудности, которые установлены законом, в том числе Законом «О защите прав потребителей».